Calendrier des événements
Les enjeux du récit
Objectifs pédagogiques :
Rappels méthodologiques : l'écoute active - la communication
Mise en situation
les 5 enjeux du récit
Objectifs pédagogiques : Identifier ce qui est en jeu pour le client et acquérir les moyens de le décrypter
Formateur : Dominique ROUX
Durée de la formation : 2 heures validées au titre de la formation continue
Pour qui : professionnels relevant du secteur privé ou public
Pré -requis : de préférence formé au processus collaboratif
Lieu de la formation : visio
Intervenants
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